Présentation de la société

Société innovante dans la conception et la réalisation de systèmes de traitement des émissions de fumées, de gaz et de dioxyde de carbone (CO2) dans les secteurs des industries et des énergies, notre client recrute son Responsable des contrats de maintenance à l’export h/f, sur les nouvelles installations industrielles.

Description

Rattaché (/e) au Directeur de l’ingénierie, sur vos fonctions de Responsable contrats de maintenance export, vous supervisez sur la phase de garantie les projets d’usines biomasse et d’usines de valorisation énergétique. Sur cette période, vous veillez à la disponibilité de l’ensemble des process et des équipements concernés par le contrat de garantie en apportant les réponses nécessaires (support technique à l’exploitation, planification d’interventions, etc.).
Vous organisez l’activité de votre équipe d’ingénieurs garantie après leur avoir attribué les projets à suivre. Et selon votre disponibilité, vous assurez également vous-même le suivi de garantie d’un ou de plusieurs projets. Sur l’activité du service, vous veillez à ce que la nature des sujets soulevés par les clients a bien été identifiée et définie contractuellement avant d’impliquer notre société dans la planification des actions à mettre en place.

Ainsi, comme Responsable contrats de maintenance export h/f sur les nouvelles installations industrielles, sur vos fonctions aux composantes techniques, contractuelles et relationnelles, vos principales missions sont dans le détail les suivantes :
– Encadrer et animer votre équipe du service lié au contrats de garantie (2 à 5 collaborateurs)
– Assurer la gestion des appels en garantie dans le cadre des exigences contractuelles
– Assurer en support de vos collaborateurs, la bonne gestion des budgets de réserve de garantie
– Dans la mesure du possible, suivre à distance le fonctionnement des installations vis-à-vis des garanties contractuellement associées (prévoir néanmoins sur certaines périodes, 3 à 4 déplacements par mois en Europe essentiellement)
– Inspecter les installations (performance des solutions mises en place, contrôle technique)
– Établir les rapports d’expertise, de Root Cause Analysis et de préconisations techniques
– Rechercher les solutions techniques adaptées au meilleur compromis technico économique lors d’un appel en garantie
– Établir et gérer les plans d’actions pour le suivi des interventions
– Établir, assurer, gérer et faire respecter la planification des interventions suivant les contraintes d’exploitation des sites
– Établir et gérer les demandes d’achats relatives aux besoins en garantie
– Assurer le suivi contractuel des sous-traitants intervenant au titre de la garantie
– Assurer la satisfaction du client
– Négocier les avenants sur travaux auprès des clients y compris les claims
– Capitaliser le retour d’expérience
– Animez les réunions d’équipes hebdomadaires

Anticipation, autonomie et rigueur dans l’application des procédures et des contrats sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir les missions qui vous seront confiées.

Exigences

Issu (/e) d’un BAC+5 de type écoles d’ingénieurs, Master 2 Pro / DEA / DESS (ou BAC+3 /BAC+2 / Licence Pro / DUT / BUT / BTS avec une compensation), vous avez un profil technique généraliste ou alors une spécialisation sur l’une ou plusieurs des disciplines suivantes : Génie des procédés, installations générales, mécanique, électrotechnique, automatismes, instrumentation, process.

Votre profil se rapprochera d’autant de celui recherché, que vous validerez, par vos expériences professionnelles précédentes ou actuelles, des éléments des catégories ci-dessous :
– Fonctions h/f : Responsable garantie / Guarantee Manager / Guarantee engineer / Warranty manager / ingénieur garantie, Responsable de site / Site Manager, Directeur d’exploitation / Responsable d’exploitation, Responsable maintenance h/f, Responsable travaux neufs / Responsable chantiers, Responsable technique / Technical manager, Contract manager / Responsable contrats / Responsable SAV / Services manager, Project Manager / Responsable projets / ingénieur projets, Coordinateur de montage, Commissioning Manager
– Activités : Exploitation d’usine, Gestion de projets industriels, Gestion de contrats industriels, Maintenance industrielle, Travaux industriels
– Secteurs : Industries de process, Pétrole, Pétrochimie, Biomasse, Méthanisation, Traitement des déchets, Traitement des fumées, Traitement de l’air, Traitement de l’eau, Production d’électricité, Chimie, Bioindustries, Pharmaceutique ou toutes autres industries de process
– Equipements : Equipements de génie des procédés ou de production d’énergie électrique, chaudières, condenseurs, séparateurs, machines tournantes, turbines vapeurs, turbines gaz, BOP, pompes industrielles, silos, transporteurs pneumatiques, échangeurs thermiques, séparateurs à lamelle, convoyeurs.

Vous savez lire un schéma P&ID / PID (Piping and Instrumentation Diagram) et un fichier log de DCS / SNCC (Système Numérique de Contrôle-Commande).
Votre niveau d’anglais est courant afin d’assurer vos échanges et de suivre les contrats avec nos clients anglophones par téléphone et en face-à-face.

Avantages

La fourchette indiquée correspond à l’ensemble des rémunérations brutes. Elle demeure néanmoins indicative et dépendra du profil retenu.
– Contrat en CDI, statut cadre, Convention Collective de la Métallurgie
– Statut cadre forfait 216 jours travaillés
– 2 jours de télétravail par semaine possibles
– Prise en charge des frais de transport en commun à 100% (max 74€ mensuel)
– Tickets restaurant de 9€
– I/P
– Mutuelle




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